Vydal Provozovatel: BitWave Consulting s.r.o., Nové sady 988/2, 602 00 Brno, IČ 24159531, zapsaná u Krajského soudu v Brně, sp. zn. C 99105.
Provozovatelem Portálu je společnost BitWave Consulting s.r.o., se sídlem Nové sady 988/2, 602 00 Brno, IČ 24159531, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 99105 (dále jen „Provozovatel“). Portál zahrnuje jednotlivé regionální portály dostupné na adrese www.rosicko.cz, www.regionivancicko.cz, www.velkobitessko.cz, www.regionblanensko.cz, www.regionnamestsko.cz, www.regionzidlochovicko.cz, www.regionhrotovicko.cz, www.pohorelicko.cz, www.mkrumlovsko.cz, www.regionhustopecsko.cz, www.regiontrebicsko.cz, www.regionkurimsko.cz, www.mbudejovicko.cz, www.regionvyskovsko.cz, www.regionslapanicko.cz, www.regiontisnovsko.cz, www.slavkovsko.cz, www.akcezabrnem.cz, www.pracebrnensko.cz, www.bucovicko.cz, www.regionkyjovsko.cz, www.vmeziricsko.cz, www.boskovicko.info, www.regionbrandysko.cz, www.regionkladensko.cz, www.regionricansko.cz, www.regiondobrissko.cz, www.regionberounsko.cz, www.cernosicko.cz, www.regionslansko.cz, www.regionbenesovsko.cz, www.regionkralupsko.cz, www.regionlysecko.cz, www.regionceskobrodsko.cz, www.neratovicko.cz, www.regionplzensko.cz, www.nyransko.cz, www.stodsko.cz, www.regionrokycansko.cz, www.blovicko.cz, www.regionpresticko.cz, www.akcezaprahou.cz, www.regionznojemsko.cz, www.regionbreclavsko.cz, www.regionhodoninsko.cz, www.region-mikulovsko.cz, www.regionveselsko.cz, www.regionrakovnicko.cz, www.regionhorovicko.cz, www.regionpribramsko.cz, www.regionsedlcansko.cz, www.regionmelnicko.cz, www.mhradistsko.cz, www.regionmladoboleslavsko.cz, www.regionvoticko.cz, www.regionnymbursko.cz, www.regionpodebradsko.cz, www.regionkolinsko.cz, www.regioncaslavsko.cz, www.regionkutnohorsko.cz, www.vlasimsko.cz (dále jen společně „Portál“).
3.1 Tyto Obchodní podmínky jsou vydány dle § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a upravují vzájemná práva a povinnosti Provozovatele, Organizátora a Uživatele při prodeji vstupenek prostřednictvím Portálu.
3.2 Zakoupením Vstupenky vzniká přímý smluvní vztah mezi Uživatelem a Organizátorem. Provozovatel působí jako zprostředkovatel prodeje vstupenek pověřený Organizátorem; nenese odpovědnost za (ne)uskutečnění Akce či její kvalitu. Případné nároky z Akce uplatňuje Uživatel vůči Organizátorovi.
3.3 Smlouva a závazkové vztahy dle těchto podmínek se řídí právním řádem České republiky.
3.4 Provozovatel je oprávněn Obchodní podmínky měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.
4.1 Uživatel může Portál využívat s Uživatelským účtem i bez něj. Žádost o zřízení účtu se podává elektronicky na Portálu.
4.2 Provozovatel může žádost o zřízení účtu přijmout či odmítnout; o zřízení účtu informuje e-mailem.
5.1 Uživatel zvolí požadovanou Vstupenku a dokončí nákupní proces na Portálu. Konečná cena je vždy zobrazena před dokončením nákupu a zahrnuje případné náklady na transakci dle zvolené platební metody nabízené na Portálu.
5.2 Provozovatel garantuje Uživateli cenu Vstupenky platnou v okamžiku odeslání objednávky.
5.3 Uživatel odpovídá za kontrolu správnosti objednávky před odesláním.
5.4 Zakoupená Vstupenka je Uživateli zaslána bezodkladně po zaplacení na e-mail.
5.5 V jedné rezervaci lze zakoupit maximálně deset (10) Vstupenek na jednu Akci, není-li na Portálu uvedeno jinak.
5.6 V případě problémů při nákupu kontaktujte podporu na podpora@regionalniportaly.cz.
5.7 Organizátor může kdykoliv měnit ceny Vstupenek. Předložením Vstupenky při vstupu na Akci Uživatel souhlasí s provozními podmínkami Akce stanovenými Organizátorem.
5.8 Odpovědnost za zrušení/přesun/změny Akce a za vracení vstupného nese výhradně Organizátor. Uživatel uplatňuje nároky primárně u Organizátora dle jeho pokynů zveřejněných na Portálu nebo v komunikaci Organizátora.
5.9 Dohodne-li se Organizátor s Provozovatelem, že vrácení ceny Vstupenek zajistí Provozovatel, Uživatel bere na vědomí, že mu bude vrácena plná cena Vstupenky, kterou uhradil. Provozovatel v takovém případě odešle vracenou částku na účet, ze kterého byla provedena původní platba. Vícenáklady spojené s procesem vracení vstupného (např. bankovní poplatky, transakční náklady, technické zajištění procesu apod.) nese Organizátor. Provozovatel je v takovém případě oprávněn účtovat Organizátorovi paušální odškodnění ve výši minimálně 3 % z ceny každé Vstupenky a zároveň minimálně 10 Kč za 1 Vstupenku.
5.10 Uživatel je povinen po doručení Vstupenky zkontrolovat její správnost a úplnost a případné vady neprodleně oznámit na podpora@regionalniportaly.cz. Reklamace obsahu či doručení Vstupenky řeší Provozovatel zpravidla vystavením náhradní Vstupenky se správnými údaji. Reklamace samotné Akce (kvalita, program, přesun či zrušení) je nutné uplatnit přímo u Organizátora.
5.11 Daňové doklady. Daňový doklad ke koupi Vstupenky vystavuje vždy Organizátor na své identifikační údaje (IČ/DIČ). Je-li daňový doklad technicky vystaven Provozovatelem, děje se tak jménem a na účet Organizátora a s použitím jeho identifikačních údajů.
6.1 Uživatel je povinen dodržovat právní předpisy ČR, tyto Obchodní podmínky a jednat v souladu s dobrými mravy.
6.2 Uživatel chrání své Přístupové údaje; odpovídá za škodu způsobenou jejich zneužitím.
6.3 Uživatel bere na vědomí, že Portál nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba apod.).
6.4 Uživatel nesmí užíváním Portálu omezovat třetí osoby.
6.5 Uživatel bere na vědomí, že na smlouvu o koupi Vstupenky uzavřenou prostřednictvím Portálu se dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nevztahuje právo na odstoupení do 14 dnů bez udání důvodu (plnění v určeném termínu).
7.1 Za konání, změny, nekonání, vady či průběh Akce odpovídá výhradně Organizátor.
7.2 Provozovatel neodpovídá za obsah a aktuálnost údajů o Akci, které vložil Organizátor.
7.3 Provozovatel neodpovídá za prodlení či nedoručení Vstupenky z důvodů mimo jeho kontrolu (např. chybný e-mail, spam filtr, plná schránka).
7.4 Provozovatel je oprávněn jednostranně obměňovat funkce Portálu.
7.5 Provozovatel může ukončit prezentaci Akce, pokud je v rozporu s právem, těmito podmínkami či dobrými mravy. Již zakoupené Vstupenky zůstávají platné, nestanoví-li Organizátor jinak.
8.1 Provozovatel vede databázi Uživatelských údajů získaných při registraci a nákupech na Portálu a dále údaje o platbách, a to v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy, plnění právních povinností a ochranu oprávněných zájmů Provozovatele a/nebo Organizátora.
8.2 Údaje Provozovatel používá zejména k doručení Vstupenky, správě Uživatelského účtu, řešení problémů, vyřizování reklamací a – je-li dán souhlas – k zasílání obchodních sdělení o službách Provozovatele či Akcích Organizátorů. Organizátor může využít údaje o svých kupujících k informování o své Akci (v rozsahu povoleném právními předpisy).
8.3 Doba zpracování: údaje o nákupu a platbě se zpracovávají po dobu 5 let od zaplacení Vstupenky; bez nákupu po dobu trvání Uživatelského účtu. Uživatel může kdykoliv spravovat souhlasy dle pokynů na Portálu; další informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů Provozovatele.
8.4 Cookies: povolením cookies Uživatel souhlasí s využíváním standardních cookies Portálem (funkční a provozní). Pro reklamní/remarketingové cookies je vyžadován souhlas dle platných právních předpisů. Uživatel může cookies odmítnout v nastavení prohlížeče; omezení může ovlivnit funkčnost Portálu.
8.5 Uživatel má práva dle platných právních předpisů (zejména GDPR a zákona č. 110/2019 Sb.), včetně práva na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a stížnost u ÚOOÚ.
9.1 Provozovatel může zrušit účet Uživatele při porušení těchto podmínek či právních předpisů, nebo pokud není účet využíván déle než 12 měsíců.
9.2 Uživatel může kdykoliv požádat o zrušení účtu prostřednictvím kontaktů uvedených na Portálu.
10.1 Korespondence dle těchto podmínek probíhá elektronicky.
10.2 Za doručenou Uživateli se považuje zpráva odeslaná na e-mail uvedený Uživatelem na Portálu.
10.3 Za doručenou Provozovateli se považuje zpráva odeslaná na kontaktní e-mail uvedený na Portálu pro příslušný účel.
11.1 V případě spotřebitelského sporu může Uživatel podat návrh na jeho mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (ADR), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: https://adr.coi.cz. Pro on-line spory lze využít platformu ODR Evropské komise.
12.1 Provozovatel a Organizátor uzavírají rámcovou smlouvu o zprostředkování prodeje vstupenek na Akce Organizátora. Pro jednotlivé Akce se uzavírají dílčí ujednání v rámci on-line administrace Portálu. Nestanoví-li dílčí ujednání jinak, řídí se spolupráce touto smlouvou a Obchodními podmínkami.
13.1 Provozovatel zajišťuje pro Organizátora jménem a na účet Organizátora prodej vstupenek prostřednictvím Portálu.
13.2 Provozovatel je oprávněn inkasovat cenu Vstupenek od třetích osob.
13.3 Organizátor hradí Provozovateli provizi a případné další náklady dle zprostředkovatelské smlouvy (např. reklama, další sjednané služby).
14.1 Organizátor se registruje na některém z portálů RegionálníPortály.cz (www.rosicko.cz, www.regionivancicko.cz, www.velkobitessko.cz, www.regionblanensko.cz, www.regionnamestsko.cz, www.regionzidlochovicko.cz, www.regionhrotovicko.cz, www.pohorelicko.cz, www.mkrumlovsko.cz, www.regionhustopecsko.cz, www.regiontrebicsko.cz, www.regionkurimsko.cz, www.mbudejovicko.cz, www.regionvyskovsko.cz, www.regionslapanicko.cz, www.regiontisnovsko.cz, www.slavkovsko.cz, www.akcezabrnem.cz, www.pracebrnensko.cz, www.bucovicko.cz, www.regionkyjovsko.cz, www.vmeziricsko.cz, www.boskovicko.info, www.regionbrandysko.cz, www.regionkladensko.cz, www.regionricansko.cz, www.regiondobrissko.cz, www.regionberounsko.cz, www.cernosicko.cz, www.regionslansko.cz, www.regionbenesovsko.cz, www.regionkralupsko.cz, www.regionlysecko.cz, www.regionceskobrodsko.cz, www.neratovicko.cz, www.regionplzensko.cz, www.nyransko.cz, www.stodsko.cz, www.regionrokycansko.cz, www.blovicko.cz, www.regionpresticko.cz, www.akcezaprahou.cz, www.regionznojemsko.cz, www.regionbreclavsko.cz, www.regionhodoninsko.cz, www.region-mikulovsko.cz, www.regionveselsko.cz, www.regionrakovnicko.cz, www.regionhorovicko.cz, www.regionpribramsko.cz, www.regionsedlcansko.cz, www.regionmelnicko.cz, www.mhradistsko.cz, www.regionmladoboleslavsko.cz, www.regionvoticko.cz, www.regionnymbursko.cz, www.regionpodebradsko.cz, www.regionkolinsko.cz, www.regioncaslavsko.cz, www.regionkutnohorsko.cz, www.vlasimsko.cz) a obdrží přístup do administrace.
14.2 Provozovatel na základě údajů od Organizátora zajišťuje předprodej vstupenek; vyhrazuje si právo prodej u konkrétních Akcí odmítnout.
14.3 Organizátor poskytne potřebnou součinnost (popisy, termíny, ceny, kapacity, grafické podklady apod.) a vhodně propaguje využití Portálu (uvede logo/odkaz Portálu na svých propagačních materiálech a webu).
15.1 Na Portálu lze nakoupit Vstupenky na Akce Organizátora. Platební metody mohou zahrnovat zejména platební karty, on-line bankovní převody a off-line bankovní převody (případně další metody, jsou-li na Portálu nabízeny). Hotovostní platby na Portálu nejsou podporovány.
15.2 Vstupenky obsahují unikátní kód (QR/čárový kód) jako bezpečnostní prvek pro kontrolu při vstupu.
16.1 Při zrušení Akce nebo přesunutí na jiný termín/místo či při významné změně programu je Organizátor povinen bez zbytečného odkladu (nejpozději do 3 pracovních dnů) informovat Provozovatele. Provozovatel v součinnosti s Organizátorem informuje kupující.
16.2 Za nahrazení prodaných Vstupenek Uživatelům odpovídá Organizátor. Organizátor může pověřit nahrazením Provozovatele.
16.3 Zajistí-li Provozovatel na žádost Organizátora vracení ceny Vstupenek Uživatelům, vrací Provozovatel vstupné v plné výši Uživateli na účet, ze kterého byla provedena původní platba. Vícenáklady spojené s procesem vracení (zejména poplatky platebních bran, bankovní poplatky, administrativní úkony a technické zajištění) hradí Organizátor. Provozovatel je oprávněn Organizátorovi účtovat paušální odškodnění ve výši minimálně 3 % z ceny každé Vstupenky a zároveň minimálně 10 Kč za 1 Vstupenku. Organizátor bere na vědomí, že Provozovatel vrací Uživateli vstupné nejvýše do výše celkové tržby za dotčené Vstupenky po odečtení částek již vyplacených Organizátorovi.
17.1 Za činnost Provozovatele náleží Provozovateli provize z ceny Vstupenky vč. DPH (z každé prodané Vstupenky prostřednictvím Portálu); konkrétní výše je uvedena ve zprostředkovatelské smlouvě. K provizi mohou být přičteny ceny sjednaných dodatečných služeb (např. reklamní kampaně apod.). Paušální poplatky se Organizátorovi neúčtují, není-li ujednáno jinak. Poplatky dle čl. 16.3 nejsou paušálními poplatky ve smyslu této věty.
17.2 Organizátor si může v administraci vyžádat výplatu inkasovaných příjmů souvisejících s proběhlými Akcemi; Provozovatel je vyplatí po odečtení provize a sjednaných nákladů.
17.3 V případě zrušení Akce nebo vracení vstupného Uživatelům je Organizátor povinen uhradit Provozovateli všechny vícenáklady a paušální odškodnění podle čl. 16.3 těchto Podmínek. Provozovatel je oprávněn tyto částky započíst proti budoucím vyplaceným tržbám nebo vystavit samostatný daňový doklad k úhradě.
17.4 Provozovatel vystavuje daňové doklady ke koupi Vstupenek jménem a na účet Organizátora, vždy s uvedením jeho identifikačních údajů (IČ/DIČ) v souladu se zprostředkovatelskou smlouvou uzavřenou mezi Provozovatelem a Organizátorem.
18.1 Informace tvořící obchodní tajemství Provozovatele jsou důvěrné. Organizátor se zavazuje je neprozrazovat třetím osobám a chránit nejméně v rozsahu, v jakém chrání vlastní důvěrné informace. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení smluvního vztahu.
19.1 Provozovatel může pozastavit nebo odmítnout prodej vstupenek na konkrétní Akci, zejména při porušení práva, těchto podmínek, při klamání zákazníků, nedostatku licencí, porušení hygienických/bezpečnostních požadavků apod.
19.2 Provozovatel může měnit a vylepšovat funkce Portálu; dostupnost a odstávky viz část „Uživatel“ výše.
20.1 Pokud by se některé ustanovení těchto Obchodních podmínek stalo neplatným či neúčinným, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.
20.2 Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky aktualizovat; aktuální znění je vždy k dispozici na Portálu.
20.3 Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2025.
V Brně dne 31. 10. 2025
Regionální portál Stodsko.cz je otevřený online rozcestník, jehož posláním je ve spolupráci s obcemi a regionálními institucemi podporovat kvalitní život obyvatel a rozvoj podnikání v regionu. Je součástí Regionálních portálů.
